顶部导航与任务栏
桌面端使用顶部固定导航和新闻任务栏；手机端使用顶部简化导航与底部五个常用入口。正文仍采用整页滚动。
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帮助中心
从导航、频道、搜索、核验、APP到隐私问题，按照实际阅读路径提供帮助说明。
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按问题找到入口
频道中心
点击左侧菜单或手机底部“频道”打开全站频道中心；点击关闭、遮罩或按 Esc 都可以退出。
资料目录与时间线
特别策划和追踪现场适合处理来源多、时间跨度长的问题，可以从资料目录进入对应频道。
先看状态，再看过程
核验室提供六种状态，并解释原始说法、传播来源、公开依据、信息缺口和结论范围。
网页版始终可读
APP页面提供服务说明，但网站不会限制电脑端访问，也不会要求安装应用才能阅读主要内容。
不要提交敏感资料
隐私与线索页面说明资料边界，不要求身份证、银行卡、私人聊天、住址或未经授权私密影像。
页面浏览
顶部导航固定在页面上方，正文已经预留对应空间，不会被导航遮挡。任务栏在手机端可以手动横向滑动，但不会自动滚动，也不会让整个页面产生横向溢出。
搜索怎么用
点击搜索按钮打开面板，输入关键词会在预设站内页面中筛选入口。因为网站不提供服务器全文检索，所以搜索不会显示虚假的结果数量，也不会提交到不存在的接口。
菜单关不上怎么办
频道中心可以通过右上角关闭按钮、遮罩区域或 Esc 键关闭。关闭后面板和遮罩都会停止接收点击，页面滚动恢复。手机底部“频道”按钮也可以再次打开菜单。
核验状态怎么看
“公开资料支持”表示当前公开材料直接支持说法；“部分信息可确认”表示只确认其中一部分；“目前缺乏依据”表示没有足够公开材料；另外还有信息变化、表达误导和仍待核实三种状态。
APP与安装问题
本站不提供真实下载链接、镜像或破解版本。安装说明只解释设备、权限和安全原则。如果无法确认安装文件来源，应停止安装并回到正式渠道。
隐私与线索问题
公开信息可以用于核验，私人敏感资料不应因为热点而被传播。不要发送身份证、验证码、银行卡、家庭地址、未成年人资料或私密影像。
常见故障
如果页面显示异常，可先重新加载页面并确认资源是否完整；如果导航交互无响应，检查浏览器是否阻止了页面交互功能。即使关闭交互功能，主要正文和普通页面链接仍应保持可读可用。